Sistema de PDV: funções para avaliar no ponto de venda

Um sistema de ponto de venda registra transações e pode apoiar tarefas do atendimento presencial. As funções variam entre soluções; antes de escolher, teste o fluxo completo da sua loja e confirme compatibilidade com equipamentos, pagamentos e obrigações aplicáveis.

Registro da venda

Verifique busca e leitura de produtos, variações, descontos autorizados, cancelamentos e emissão de comprovantes. Simule correções para entender quem pode realizá-las e como ficam registradas.

Integração com estoque e cadastro

Confira como a venda atualiza o saldo e como são tratadas devoluções, trocas e itens sem código. Dados de produto e unidade precisam estar consistentes para evitar divergências.

Pagamentos e fechamento

Teste os meios aceitos e o procedimento de conferência do caixa. Entenda como o sistema registra aprovações, estornos e diferenças, sem guardar dados sensíveis de pagamento fora de um fluxo autorizado.

Documentos fiscais

Valide os requisitos fiscais com o contador e confirme a configuração com o fornecedor. Regras e operações podem variar conforme atividade e localidade.

Treinamento e contingência

Prepare a equipe para falhas de conexão ou equipamento e defina como retomar o atendimento com segurança. Considere facilidade de uso, suporte e tempo de treinamento na comparação.